Facturation et plans
Chaque compte démarre sur le plan Free, et vos 14 premiers jours s’exécutent automatiquement aux limites de questions et de connexions du plan Pro, avec 8 analyses IA du schéma — sans carte bancaire. À la fin de la fenêtre de 14 jours, vous restez sur Free : rien n’est supprimé. Si vous avez plus de connexions que votre plan n’en inclut, vous choisissez celles qui restent actives — mettez les autres en pause depuis la page Connections (connexions), ou changez de plan, pour continuer à poser des questions. Lorsque vous êtes prêt, passez à un plan supérieur depuis Settings → Billing (paramètres → facturation) — le paiement et la gestion de l’abonnement sont assurés par Stripe sur des pages hébergées par Stripe, si bien que les données de votre carte ne transitent jamais par Datarelix.
Plans et limites mensuelles
| Free | Lite | Pro | Team | |
|---|---|---|---|---|
| Questions par mois | 25 | 250 | 1 500 | 5 000 par siège (mutualisées à l’échelle de l’espace de travail) |
| Connexions actives | 1 | 4 | 10 | Illimitées |
| Analyse IA du schéma | Jusqu’à 5 tables | Jusqu’à 100 tables | Jusqu’à 1 000 tables | Jusqu’à 1 000 tables |
| Analyses IA du schéma par mois | 1 | 8 | 16 | 20 par siège (mutualisées) |
| Utilisateurs | 1 | 1 | 1 | Le nombre de sièges de votre choix, minimum 2 |
Les tarifs en vigueur sont indiqués sur la page de tarifs. La facturation se fait en USD, EUR ou GBP selon votre pays, au même montant dans les trois devises ; une fois l’abonnement créé, sa devise ne change plus. Les compteurs mensuels sont remis à zéro le 1er de chaque mois (UTC). Les plans Pro et Team appliquent en outre un plafond d’usage raisonnable de 500 questions par utilisateur et par jour. Lorsque vous atteignez une limite, le chat indique combien de questions vous avez utilisées et quand le compteur se réinitialise — rien n’est perdu, et votre historique reste disponible.
Tous les plans incluent toutes les fonctionnalités : tous les moteurs pris en charge, l’analyse Python en bac à sable, les graphiques, les tableaux de bord et les exécutions inspectables.
Mettre des connexions en pause
Mettez une connexion en pause ou activez-la depuis le menu de sa carte, sur la page Connections. Une connexion en pause conserve son analyse IA du schéma et son historique, mais elle ne peut ni exécuter de questions ni lancer la découverte. Seules les connexions actives comptent dans la limite de votre plan : en mettre une en pause libère donc une place, et activer une connexion suppose qu’il reste de la place dans la limite.
Supprimer une connexion
Supprimer une connexion efface immédiatement ses identifiants. L’analyse IA du schéma est conservée 30 jours : réajouter la même base de données la restaure sans nouvelle analyse.
Passer à un plan supérieur
- Ouvrez Settings → Billing.
- Choisissez Lite, Pro ou Team (et un nombre de sièges pour Team — 2 sièges minimum), en mensuel ou en annuel.
- Réglez le paiement sur la page de paiement Stripe.
Votre plan est activé quelques secondes après votre retour dans l’application.
Gérer votre abonnement
Settings → Billing → Manage billing ouvre le portail client Stripe, où vous pouvez :
- changer de plan, ou passer d’une facturation mensuelle à annuelle
- modifier le nombre de sièges Team
- mettre à jour votre moyen de paiement et consulter vos factures
- résilier — vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée, puis vous passez sur le plan Free
Sièges et invitations Team
Un abonnement Team crée un espace de travail avec les sièges que vous avez achetés. En tant que propriétaire, dans Settings → Billing, vous pouvez :
- Inviter des coéquipiers par e-mail. Chaque invitation en attente réserve un siège ; les invitations expirent au bout de 14 jours et peuvent être révoquées.
- Retirer des membres. Un membre retiré conserve son compte, ses connexions et son historique — il revient simplement à son propre plan.
Les coéquipiers invités acceptent via le lien reçu par e-mail, en se connectant avec le compte de leur choix. Les membres conservent leurs propres connexions, conversations et tableaux de bord privés ; l’espace de travail partage le plan, pas les données. Si vous réduisez le nombre de sièges en dessous du nombre de membres actuel, rien n’est retiré automatiquement — les nouvelles invitations sont bloquées jusqu’à ce que vous retiriez des membres ou ajoutiez des sièges.
À la fin d’un abonnement
Vous basculez sur le plan Free — votre compte n’est jamais bloqué et rien n’est supprimé. Les questions, la découverte et les connexions continuent de fonctionner dans les limites de Free, et vos conversations passées, votre historique d’exécutions et vos tableaux de bord restent disponibles. Si vous avez plus de connexions actives que Free n’en autorise, les questions sont suspendues jusqu’à ce que vous rameniez le compte dans la limite : mettez en pause depuis la page Connections celles dont vous n’avez pas besoin pour l’instant, ou repassez à un plan supérieur.
Enterprise
Des limites sur mesure, l’identité de base de données par utilisateur (On-Behalf-Of pour Azure SQL, Databricks et Kusto), la liste d’autorisation de locataires, le support prioritaire et le paiement sur facture sont disponibles avec Enterprise — parlons-en.